新利体育

“ 五一”假期期间新利体育线网客运量达 524.36 万人次（其中 1 号线客运量 296.42 万人次， 2 号线客运量 169.92 万人次，城郊线客运量 58.02 万人次），较 2018 年同期线网客运量增加 23.12% 。节日期间列车兑现率 100% ，准点率 99.96% ，均优于国家标准。

科学调度运力，满足乘客出行需求。 4 月 30 日， 2 号线与城郊线小交路终点站调整至孟庄站。假期期间 1 号线在原计划上加开载客 24 列次， 2 号线与城郊线在原行车计划上加开载客 6 列次，全线网运能运力得到大幅提升。

提升服务质量，强化运输服务保障。 假期期间进站客流排名前三的车站分别为二七广场、郑州东站、郑州火车站， 假期期间 全线网车站重点做好乘客问询服务工作，增加工作人员进行引导，确保乘客快速进出站。全线网车站提供爱心轮椅、晶晶安检篮、爱心手推车，母婴护理台， 方便妈妈为宝宝们提供更贴心的护理。 5 月 1 日，在 1 号线会展中心站、市体育中心站， 2 号线关虎屯站、刘庄站，城郊线双湖大道站、新郑机场站设置了晶晶爱心服务台，为乘客提供热水、医药箱等暖心服务。假期期间共发生 9 件暖心事儿。

探索联动机制，加强资源整合力度。 针对旅游、探亲、购物客流高峰，新利体育提前研究，做好与机场、火车站、汽车站等交通枢纽的运输衔接，确保广大市民顺利出行。 4 月 30 日，龙子湖中心站积极协调公交公司，加开市体育中心站至龙子湖站公交接驳车，有效缓解市体育中心站客流压力。

细化举措，扎实做好安保工作。 新利体育严格落实 “ 三逢 ” 原则， 加大抽检力度， 提高安全检查质量。查获违禁品如管制刀具、易燃易爆品共计 335 件。 应急巡逻队增加对人员密集区域的巡视频次，保障乘车秩序平稳有序。加强对出入口、垃圾箱、卫生间等重点区域的清理力度，为广大乘客营造安全、舒适的乘车环境。

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