2022年9月9日~12日，新利体育线网累计运送乘客 394.1万人次 。中秋假期期间，新利线网设备运行安全可靠，运行图 兑现率100% ，列车 正点率100% ，运营组织工作平稳有序，圆满完成中秋假期运营组织工作。

新利体育从 优化行车组织、提升运营服务 以及 营造传统节日氛围 等方面精心组织，制定保障措施，确保广大市民乘客 安全、有序、顺畅 出行。

为营造安全乘车、文明出行、绿色出行的乘车环境，新利体育在线网大客流站 设置晶晶服务台 ，配备 爱心共享服务站 ，提供 爱心手推车、医药箱、预约服务 等暖心举措。新利1号线 升级“晶晶指南针” ，增加郑州商都遗址博物馆、购物广场等热点打卡地点，为中秋出行游玩的乘客，提供快速乘车指南。新利2号线刘庄站、南三环站为有需要的乘客 提供行李箱彩虹绑带及便民行李袋 。新利体育 “徐欣志愿服务队” 成员到大客流车站保障支援，通过 添乘高峰车、大屏盯控 等形式加强安全巡视，保障市民乘客安全、有序出行。假期期间，新利工作人员帮助乘客找回丢失的重要文件、笔记本电脑，帮扶老年乘客顺利出行，用新利人的热情传递城市正能量。

为营造中秋佳节传统文化氛围，新利体育在紫荆山站 设置中秋主题打卡点 ，上演 快闪舞蹈 ，与市民乘客 现场互动 。同时，在新利1号线列车车厢内放置 礼品 ，包括 康乃馨、月饼、祝福卡等 ，为市民乘客送上节日祝福。